Enviament y devolucions

Enviament del paquet

Com a norma general, els paquets s'envien dintre des 48 hores següents a la recepció del pagament, a través del servei de Correos amb número de seguiment i entrega amb firma. Si prefereixes l'enviament express certificat , s'aplicarà un recàrrec adicional. Posat en contacte amb nosaltres abans de solicitar aquesta opció. Sigui quina sigui la forma d'enviament que escullis, et proporcionarem un enllaç per seguir el paquet en linea.

Els costos d'enviament inclouen els costos de manipulació i empaquetat, així com els costos postals. El cost de manipulació te un preu fix, mentre que els costos de transport poden variar segons el pes total del paquet. T'aconsellem agrupar tots els productes en una mateixa comanda. No podem combinar dos comandes diferents, i els costos d'enviament s'aplicaran a cada una de manera individual. No ens fem responsables dels danys que pugui patir el paquet un cop enviat, però fem tot el possible per protegir els articles fràgils.

Enviaments gratuïts en comandes superiors als 50€

Els paquets son lleugers per a un enviament i manipulació més àgil i els teus articles estaran ben protegits.

Devolucions

Com a norma general, s'accepten devolucions en un plaç inferior a 15 dies des de la recepció del paquet. Només es canviaran productes amb tares de disseny o de fabricació. Els productes tacats i/o malmesos posteriorment a la obertura del paquet no estaran coberts per la garantia de devolució.

S'accepten doncs devolucions, en els següents casos:

         - Dintre del termini marcat per la marca (15 dies)

         - Productes amb tares de fàbrica

         - Productes amb errors en el disseny

         - Productes que no es corresponguin amb la comanda realitzada

         - Únicament productes propis de New Perspective, s'exclouen col·laboradors i/o filials de l'empresa.

En cas d'equivocació amb la talla i/o color, o que no es correspongui amb les imatges de la web, contacteu amb nosaltres a Atenció al client

No ens fem responsables dels defectes produïts durant el transport i entrega del paquet.

En qualsevol cas, els costos d'enviament de retorn del producte seran a càrrec del comprador.