Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago (días laborales), a través de Correos España, con número de seguimiento. Si prefieres el envío certificado, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros para solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea. 

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Tus artículos estarán bien protegidos.

Cambios y Devoluciones

Se aceptarán devoluciones en un plazo de 15 días, una vez confirmada la entrega del paquete. Una vez pasado este periodo, no se aceptará ningún tipo de devolución. 

Se aceptarán devoluciones en todos los productos que presenten taras o fallos en confección. Se deberán mostrar en imágenes dichos fallos para confirmar si se procede a la devolución. En caso afirmativo, esta se realizará como cambio del producto tarado por otro del mismo valor y/o modelo, o bien en forma de Tarjeta regalo de valor igual al importe del producto.  

Se aceptarán cambios de talla o cambio de producto siempre que sea notificado antes de los 10 días posteriores a la recepción del producto. 

En ambos casos, los costes de envío deberán ser abonados por el cliente y en caso de cambio por producto superior también deberá abonarse la diferencia. En caso de cambio por producto inferior, la diferencia será abonada por la empresa en forma de vale descuento para próximas transacciones.